Aggiudicazione definitiva

Gara #20843

Servizio di realizzazione, manutenzione e assistenza di una piattaforma software per l’informazione, prenotazione e acquisto di servizi di mobilità e di servizi turistici – progetto “Stop&Enjoy nella Puglia Imperiale
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Informazioni appalto

02/02/2024
Aperta
Servizi
€ 819.672,13
Lovaglio Fabio
SPINAZZOLA

Categorie merceologiche

72 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto

Lotti

Aggiudicazione definitiva
1
B039038B0A
J59J21009800001
Qualità prezzo
Servizio di realizzazione, manutenzione e assistenza di una piattaforma software per l’informazione, prenotazione e acquisto di servizi di mobilità e di servizi turistici – progetto “Stop&Enjoy nella Puglia Imperiale
L'appalto ha per oggetto la realizzazione e gestione dei seguenti servizi:
● Piattaforma informatica di integrazione dei servizi di mobilità e turistici presenti sul territorio, anche integrati tra loro (pacchetti e carte del turista)
● Canali digitali app e web di pubblicazione e vendita dei suddetti servizi
● Interfacce verso i fornitori dei suddetti servizi
● Servizi di esposizione (WS – API) ad applicazioni di terze parti dei suddetti servizi
● Consulenza ed assistenza ai fornitori dei suddetti servizi per l’integrazione in piattaforma
● Formazione ed assistenza ai fornitori dei contenuti multimediali da inserire in piattaforma
● Hosting in cloud, manutenzione ed assistenza agli utenti
€ 819.672,13
€ 0,00
€ 0,00
€ 800.000,00
250 del 10/10/2024
Codice Fiscale Denominazione Ruolo
01140590421 Pluservice S.r.l.
Visualizza partecipanti

Seggio di gara

339
25/03/2024
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25/03/2024 10:24
404.20 kB
Cognome Nome Ruolo
Lovaglio Fabio Responsabile fase affidamento
Patruno Vittoria Componente
Mangione Nicola Componente

Commissione valutatrice

393
18/04/2024
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29/04/2024 12:51
504.51 kB
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10/05/2024 10:21
2.89 MB
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10/05/2024 10:21
2.80 MB
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10/05/2024 10:21
2.56 MB
Cognome Nome Ruolo
Reina Giulio Presidente
Digregorio Giuseppe Componente
Sasso Marcella Componente

Scadenze

08/03/2024 12:00
18/03/2024 12:00
18/03/2024 13:00

Allegati

capitolato-step-gen-24-def.docx.p7m
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02/02/2024 11:10
2.12 MB
protocollo-di-legalita.pdf
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02/02/2024 11:21
556.09 kB
01-bando-di-gara-azione-3-4-piattaforma.pdf.p7m
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02/02/2024 11:22
412.50 kB
02-disciplinare-azione-3-4-piattaforma.pdf.p7m
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02/02/2024 11:22
1.03 MB
norme-tecniche.pdf
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02/02/2024 11:22
10.28 MB
Avviso Appalto Aggiudicato
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21/10/2024 12:37
15.65 kB

Chiarimenti

20/02/2024 12:06
Quesito #1
Buongiorno,
di seguito due richieste di chiarimento:

1.Relativamente alla richiesta di indicare (cap. 17 Disciplinare, pag.30), all’interno dell’offerta economica, “la commissione richiesta dall’Aggiudicatario a copertura dei costi di acquiring e di servizi amministrativi”, si richiede di avere chiarimenti sulla modalità previste di incasso delle vendite effettuate, se tramite conto corrente del Committente oppure del Fornitore Aggiudicatario.

2. Relativamente al tema dell'integrazione con fornitori di servizi di mobilità e turistici per cui nel capitolato, al par. 4.2, è riportato "Sarà valutata la numerosità dei servizi presenti sul territorio del progetto e su territori adiacenti, già integrati in piattaforma al momento della presentazione dell’Offerta" si richiede se sono considerate valide anche integrazioni sul territorio nazionale, oltre il territorio del progetto.

Cordiali saluti
06/03/2024 09:12
Risposta
Si specifica che l’Aggiudicatario dovrà provvedere alla gestione “full service” della piattaforma, sollevando il Committente da ogni impegno in ordine all’operatività della piattaforma per tutta la durata contrattuale. L’Aggiudicatario dovrà dunque provvedere altresì alla produzione dell’opportuna reportistica amministrativa e dei relativi documenti fiscali nonché a tutta la movimentazione finanziaria necessaria verso i fornitori dei servizi e verso la Committente. Per tale motivo l’incasso di tutte le vendite effettuate in piattaforma avverranno presumibilmente tramite il conto corrente dell’Aggiudicatario. È tuttavia nella facoltà dell'Aggiudicatario proporre soluzioni alternative in coerenza con quanto descritto nel paragrafo relativo al modello di business proposto, oggetto anch'esso di valutazione. Il criterio di valutazione in questione è motivato dalla volontà del Committente di ridurre al minimo il time-to-market della piattaforma ideata per agevolare i turisti nei loro spostamenti durante la permanenza sul territorio o durante brevi escursioni su territori limitrofi, nonché per i viaggi di arrivo e ripartenza. Si conferma pertanto che sarà valutata la numerosità dei servizi presenti sul territorio del progetto e su territori adiacenti, già integrati in piattaforma al momento della presentazione dell’offerta. Altri servizi integrati sul territorio nazionale, utili al progetto solo se aventi relazione con il territorio di progetto, sono certamente da intendersi come presenti sul territorio di progetto.
22/02/2024 12:15
Quesito #2
In caso di Raggruppamenti temporanei, consorzi ordinari, aggregazioni di imprese di rete, GEIE un requisito di idoneità professionale indicato nel Capitolato è il seguente:

b) Il requisito relativo al possesso di una valutazione di conformità del proprio sistema di gestione della qualità di cui al punto 6.1 deve essere posseduto dall’esecutore:
- da ciascun componente del raggruppamento/consorzio/GEIE anche da costituire, nonché dal GEIE medesimo;
- da ciascun componente dell’aggregazione di rete nonché dall’organo comune nel caso in cui questi abbia soggettività giuridica.

Non riusciamo a capire se le certificazioni seguenti:
- ISO 9001:2015 sistema di gestione della qualità
- ISO 14001 sistema di gestione ambientale
- ISO 27001:2013: in merito alla soddisfazione dei requisiti necessari per garantire la sicurezza logica, fisica e organizzativa del flusso dati gestiti tramite reti informatiche

devono essere possedute tutte e 3 dalle società che compongono il gruppo.

Oppure è possibile averne anche solo una per partecipante?
Grazie e cordiali saluti.
06/03/2024 09:15
Risposta
Si conferma che, in caso di raggruppamenti temporanei il requisito di idoneità professionale di cui al punto 6.1. lett. b) del disciplinare ("Possesso delle seguenti valutazioni di conformità del proprio sistema di gestione della qualità: - ISO 9001:2015 … - ISO 14001 ... - ISO 27001:2013”) deve essere posseduto da ciascun componente del raggruppamento, come espressamente indicato al punto 6.4 ("INDICAZIONI SUI REQUISITI SPECIALI NEI RAGGRUPPAMENTI TEMPORANEI, CONSORZI ORDINARI, AGGREGAZIONI DI IMPRESE DI RETE, GEIE") del medesimo disciplinare.
Pertanto ciascuna impresa facente parte del RTI dovrà possedere tutte le certificazioni richieste dalla lex specialis di gara ai fini della dimostrazione del possesso del predetto requisito.
26/02/2024 15:13
Quesito #3
Con riferimento a pagina 14 del Disciplinare di Gara paragrafo 6.3.

"REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE lettera a) che enuncia: Esecuzione negli ultimi tre anni di almeno n. 1 servizi analoghi: Il concorrente deve avere realizzato e gestito piattaforme, analoghe a quella oggetto del presente appalto, che abbiano gestito transazioni finanziarie relative a vendite di servizi di mobilità e turistici, nel triennio precedente la pubblicazione della presente gara, per un importo almeno pari ad € 10.000.000, IVA inclusa. Tale requisito è richiesto in ragione del valore stimato delle transazioni finanziarie che la piattaforma dovrà gestire durante il periodo di esecuzione del contratto, al fine di selezionare una soluzione affidabile e con un livello adeguato di robustezza e sicurezza.
Il possesso del requisito stesso è fornito mediante opportuna documentazione comprovante il volume di dette transazioni.”

Si chiede conferma che per fornire prova del volume di dette transazioni siano ammessi:
1) come documentazione comprovante di tipo sintetico report e/o grafici estratti dalla piattaforma costituiti da file con formato immagine con le estensioni più comuni: .png o .jpg;
e
2) come documentazione di dettaglio a campione file con le estensioni .csv o.xls.
06/03/2024 09:17
Risposta
Si conferma che la comprova del volume delle transazioni finanziarie relative a vendite di servizi di mobilità e turistici gestite da piattaforme, realizzate e gestite dal concorrente, analoghe a quella oggetto dell'appalto, può essere effettuata tramite report analitici del venduto (anche file con estensioni più comuni .xls, .csv, .pdf, .jpg, .png, ecc.) e copia delle contabili riepilogative degli istituti bancari presso i quali sono avvenuti i relativi incassi.
Si conferma, altresì, che la Stazione Appaltante verificherà il possesso dei requisiti di ordine speciale accedendo al FVOE e che tale verifica dei requisiti dichiarati dagli operatori economici avverrà prima dell’aggiudicazione (art. 17 d.lgs. 36/2023 ed art. 24 del Disciplinare).
28/02/2024 10:39
Quesito #4
Buongiorno,

si chiede di specificare se, le fee applicate dal payment provider alle transazioni ed eventuali costi di licenza per l'utilizzo della piattaforma del payment provider, nei due anni di commessa, saranno a carico della Committente, oppure saranno a carico del RTI.

Inoltre vorremmo chiedrVi, al fine di garantire la produzione di un'offerta tecnico-economica quanto più possibile aderente alle esigenze della Committente, di concedere una prorogo dei ptempi di consegna dell'offerta finale.

In attesa di un Vostro riscontro,
porgiamo cordiali saluti
07/03/2024 15:42
Risposta
Si conferma che le fee applicate dal payment provider alle transazioni ed eventuali costi di licenza per l'utilizzo della piattaforma del payment provider, nei due anni di commessa, saranno a carico del Concorrente. Tali oneri, infatti, sono da considerarsi inclusi nella commissione per i costi di acquiring e costi amministrativi esposta dal Concorrente nell’offerta economica.
La richiesta di proroga non può essere accolta tenuto conto che questa SA ha pubblicato il bando di gara in data 02/02/2024, che sono state garantite le tempistiche di legge per la più ampia partecipazione alla procedura, nonché dei termini per la conclusione della procedura previsti dal D. Lgs. n. 36/2023 in ossequio ai principi di efficienza e di risultato ed, altresì, delle milestones di progetto che impongono una celere aggiudicazione ed avvio dell’esecuzione dell’appalto.
29/02/2024 16:23
Quesito #5
Si chiede di specificare se, le fee applicate dal payment provider alle transazioni ed eventuali costi di licenza per l'utilizzo della piattaforma del payment provider, nei due anni di commessa, saranno a carico della Committente, oppure saranno a carico del RTI.
07/03/2024 15:39
Risposta
Si conferma che le fee applicate dal payment provider alle transazioni ed eventuali costi di licenza per l'utilizzo della piattaforma del payment provider, nei due anni di commessa, saranno a carico del Concorrente. Tali oneri, infatti, sono da considerarsi inclusi nella commissione per i costi di acquiring e costi amministrativi esposta dal Concorrente nell’offerta economica.
29/02/2024 16:26
Quesito #6
Gentile stazione appaltante, siamo a richiedere la proroga del termine per la presentazione delle offerte per le ragioni di seguito illustrate: • Viste le competenze necessarie per allestire un’organizzazione idonea ed efficiente al fine di garantire, in caso di aggiudicazione, il raggiungimento degli obiettivi illustrati nei documenti di gara; • Vista la necessità di predisporre un’ articolata ed esaustiva offerta tecnica; • Vista la volontà di organizzare una compagine di imprese idonea a rispondere alle richieste dell’Ente in considerazione di tutte le componenti del servizio da fornire; Chiediamo quindi cortesemente che venga accordata proroga dei termini di presentazione delle offerte di almeno 20 (venti) giorni rispetto alla data prevista del 18.03.2024.
07/03/2024 15:38
Risposta
La richiesta di proroga non può essere accolta tenuto conto che questa SA ha pubblicato il bando di gara in data 02/02/2024, che sono state garantite le tempistiche di legge per la più ampia partecipazione alla procedura, nonché dei termini per la conclusione della procedura previsti dal D. Lgs. n. 36/2023 in ossequio ai principi di efficienza e di risultato ed, altresì, delle milestones di progetto che impongono una celere aggiudicazione ed avvio dell’esecuzione dell’appalto.
08/03/2024 11:56
Quesito #7
Si chiede alla Stazione Appaltante un chiarimento in merito alla modalità di compilazione e presentazione dell'allegato A "domanda di partecipazione" nel caso di partecipazione in RTI. Ogni compenene deve predisporre la propria domanda con pagamento dell'imposta di bollo collegato? Le domande di partecipazione delle mandanti vanno caricati nella sezione "altri documenti" della busta amministrativa?
08/03/2024 12:29
Risposta
Ai sensi di quanto disposto all'art. 15.1 del Disciplinare di gara, la domanda e le relative dichiarazioni sono sottoscritte:
- nel caso di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario o GEIE costituiti, dalla mandataria/capofila;
- nel caso di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario o GEIE non ancora costituiti, da tutti i soggetti che costituiranno il raggruppamento o il consorzio o il gruppo.
Pertanto anche le mandanti dovranno compilare la domanda di partecipazione, il DGUE e ogni altra dichiarazione richiesta dal disciplinare di gara, che andranno caricate nella busta amministrativa, rappresentata da un unico file .zip firmato digitalmente.
L'imposta di bollo è unica e non occorre ripeterla anche per le mandanti.

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