Il servizio richiesto deve garantire un orario di apertura a tempo pieno, con almeno otto ore giornaliere per cinque giorni alla settimana, e accogliere un massimo di venti bambini di età compresa tra i 12 (dodici) e i 36 (trentasei) mesi. Gli utenti fruitori del servizio sono stati selezionati in base alle graduatorie approvate con la Determinazione del Responsabile dell'Ufficio di Piano numero 399/UPZ S8 del 12 settembre 2024, salvo eventuali scorrimenti delle liste di attesa

L’operatore economico incaricato deve garantire una dotazione di figure professionali comprendente un coordinatore laureato part time, un numero di educatori professionali e di educatori adeguato al vigente Catalogo Regionale dei servizi residenziali, semiresidenziali, territoriali e domiciliari di cui al Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007, che prevede un rapporto tra figure professionali e utenti pari a 1 a 5 per bambini tra i 3 e i 12 mesi, 1 a 8 per bambini tra i 13 mesi e i 24 mesi, 1 a 10 per bambini tra i 25 ed i 36 mesi. Inoltre, deve essere presente almeno un operatore per l'infanzia a tempo pieno (oppure n. 2 operatori a tempo parziale), che, tra l'altro, provveda alle attività di supporto ed assistenza durante la refezione, garantisca il supporto all’uso dei servizi igienici, aiutando i bambini nell'igiene personale e ad acquisire una progressiva autonomia, supporti gli educatori nel momento del sonno dei bambini e curi il rifacimento di culle e lettini etc.

In merito al personale si avverte, ad ogni modo, che è fatto salvo quanto previsto dalla vigente normativa circa l’applicazione della clausola sociale finalizzata alla garanzia della stabilità occupazione del personale già impiegato alle dipendenze del precedente gestore uscente. Nella documentazione di gara sarà data informativa circa le figure professionali impegnate al servizio dell'operatore uscente fino al 28 febbraio 2025, data di scadenza del precedente affidamento.